Публичный договор возмездного оказания услуг / предоставления доступа к сервису «Дайджест руководителя»

Настоящий публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг и предоставления доступа к сервису анализа банковских выписок «Дайджест руководителя» (далее — Сервис) с использованием программных средств, алгоритмов автоматизированной обработки данных и ИИ-агента, а также регулирует отношения между полное наименование организации, УНП УНП, адрес: юридический адрес, р/с реквизиты, в лице должность, Ф.И.О. руководителя, действующего на основании устава/доверенности, именуемым в дальнейшем Исполнитель, и юридическим лицом, присоединившимся к настоящему Договору, именуемым в дальнейшем Заказчик.

Договор является публичным договором. Заключение договора осуществляется путем присоединения Заказчика к опубликованным условиям в целом без каких-либо изъятий или оговорок. Договор может считаться заключенным в простой письменной форме путем совершения действий, свидетельствующих о принятии условий договора, включая направление заявки и оплату счета.

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• Сервис («Дайджест руководителя») — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предназначенный для приема, обработки и анализа банковских выписок, а также формирования ответов, сообщений, сводок и аналитических результатов с использованием автоматизированных средств и ИИ-агента.
• Доступ к сервису — предоставление Заказчику возможности использовать функционал Сервиса через согласованные каналы взаимодействия, включая web-интерфейс, Telegram-бота, электронную почту и иные каналы, определяемые Исполнителем.
• Заявка — обращение Заказчика о подключении к Сервису, направленное по форме Исполнителя через сайт, электронную почту, мессенджер, систему электронного документооборота либо иным способом, позволяющим идентифицировать Заказчика.
• Тариф — стоимость услуг и/или доступа к Сервису, лимиты использования и иные коммерческие условия, опубликованные Исполнителем на сайте либо указанные в счете, коммерческом предложении или приложении к Договору.
• Запрос — единица обращения к функционалу Сервиса, в том числе загрузка, анализ, интерпретация данных банковской выписки, формирование ответа ИИ-агентом либо иное использование ресурсоемкой функции Сервиса.
• Исходные данные — файлы банковских выписок, текстовые сообщения, пояснения и иные сведения, переданные Заказчиком Исполнителю для оказания услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение предоставлять Заказчику доступ к Сервису «Дайджест руководителя» и/или оказывать услуги по автоматизированному анализу банковских выписок Заказчика, а Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и оплачивать их на условиях настоящего Договора.

2.2. В рамках Договора Исполнитель вправе:

• предоставлять Заказчику доступ к Сервису по модели подписки;
• принимать от Заказчика файлы банковских выписок и иные исходные данные;
• осуществлять автоматизированный анализ банковских выписок;
• предоставлять ответы и аналитические сведения через Telegram-бота, электронную почту, web-интерфейс либо иные каналы взаимодействия;
• устанавливать лимиты использования Сервиса в зависимости от выбранного тарифа.

2.3. Сервис «Дайджест руководителя» предназначен для информационно-аналитической поддержки руководителя и/или уполномоченных сотрудников Заказчика. Результаты работы Сервиса, включая ответы ИИ-агента, не являются аудиторским заключением, официальной бухгалтерской консультацией, налоговым заключением, банковским подтверждением либо юридическим заключением и не заменяют профессиональную проверку со стороны бухгалтера, аудитора, налогового консультанта или иного профильного специалиста.

2.4. Исполнитель не осуществляет ведение бухгалтерского учета Заказчика, не формирует обязательную отчетность от имени Заказчика и не несет ответственность за управленческие, бухгалтерские, налоговые или иные решения Заказчика, принятые исключительно на основании результатов, сформированных Сервисом.

3. Порядок заключения договора и акцепт

3.1. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя, в личном кабинете, в информационных материалах либо предоставление текста Договора по запросу Заказчика является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить договор на указанных условиях.

3.2. Акцептом настоящего Договора признается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

• направление заявки на подключение к Сервису;
• оплата выставленного Исполнителем счета полностью или частично;
• начало фактического использования Сервиса;
• передача Исполнителю исходных данных для анализа;
• принятие доступа к Telegram-боту, web-интерфейсу или иному каналу предоставления Сервиса.

3.3. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 3.2 Договора, подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями Договора, согласен с ними в полном объеме и имеет необходимые полномочия для заключения Договора.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к Сервису предоставляется после получения заявки Заказчика и оплаты счета, если иной порядок не согласован сторонами.

4.2. Заказчик передает исходные данные одним из следующих способов:

• путем загрузки файла в предусмотренный интерфейс;
• путем направления файла на адрес электронной почты, указанный Исполнителем;
• иным способом, письменно или электронно согласованным сторонами.

4.3. Исполнитель вправе определить технические требования к формату файлов, составу данных, объему и структуре передаваемой информации. При несоответствии исходных данных установленным требованиям Исполнитель вправе отказать в обработке либо приостановить оказание услуг до устранения недостатков.

4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в части предоставления доступа к Сервису — с момента фактического предоставления доступа, в части анализа данных — с момента направления Заказчику результата обработки, ответа ИИ-агента, уведомления, сообщения либо иного результата, предусмотренного функционалом Сервиса.

4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, в том числе поставщиков облачной инфраструктуры, программных компонентов, каналов связи, средств хранения и обработки данных, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств, если иное прямо не вытекает из существа обязательства.

5. Тарифы, стоимость и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем в соответствии с действующим тарифом.

5.2. Базовый тариф по настоящему Договору составляет 250 (двести пятьдесят) белорусских рублей в месяц за 1 (одну) организацию Заказчика и включает лимит использования Сервиса в объеме не более 1000 (одной тысячи) запросов в течение соответствующего расчетного месяца.

5.3. При превышении лимита, указанного в п. 5.2, Заказчик оплачивает дополнительный объем запросов по тарифам Исполнителя, действующим на дату выставления счета, если иное не согласовано сторонами.

5.4. Оплата производится на основании счета Исполнителя в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Первоначальное подключение осуществляется после направления заявки и оплаты первого счета. Дальнейшее использование Сервиса осуществляется на условиях ежемесячной оплаты счетов Исполнителя.

5.6. Если Заказчик продолжает пользоваться Сервисом в новом расчетном периоде, это признается подтверждением намерения продолжать использование Сервиса на условиях действующей редакции Договора и соответствующего тарифа, если Заказчик до начала такого периода не заявил об отказе от дальнейшего использования.

5.7. Если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон, обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Электронное взаимодействие и документы

6.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений, файлов, заявок, счетов, актов, отчетов и иных материалов, переданных по электронной почте, через Telegram-бот, личный кабинет, систему электронного документооборота либо иные согласованные каналы связи, если возможно достоверно установить, что сообщение исходит от соответствующей стороны.

6.2. Исполнитель вправе оформлять первичные учетные документы в порядке, допускаемом законодательством Республики Беларусь, в том числе путем направления акта оказанных услуг в электронном виде либо путем единоличного составления первичного учетного документа в случаях, когда это допустимо по характеру оказания услуг и условиям публичного договора.

6.3. Если в течение 5/10 рабочих дней с даты направления акта или иного документа Заказчик не направил мотивированные письменные возражения, услуги за соответствующий период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису при выполнении Заказчиком условий Договора;
• принимать разумные организационные и технические меры для защиты получаемых данных;
• информировать Заказчика об изменении тарифов и существенных условий оказания услуг путем публикации на сайте, в личном кабинете, по электронной почте либо иным способом, определенным Исполнителем;
• обеспечивать резервное копирование в объеме и порядке, определяемых внутренними регламентами Исполнителя.

7.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал Сервиса, интерфейсы, алгоритмы обработки, состав каналов взаимодействия и технические параметры без ухудшения уже оплаченного объема услуг в существенной части;
• вводить новые тарифы, лимиты, ограничения и дополнительные услуги;
• приостанавливать доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий Договора, неоплаты, превышения лимитов без оплаты, угрозы безопасности либо проведения технических работ;
• отклонять обработку файлов, содержащих вредоносный код, некорректную структуру, избыточный объем либо данные, обработка которых не охватывается функционалом Сервиса.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для подключения и оказания услуг;
• передавать только те исходные данные, на обработку и передачу которых Заказчик имеет законные основания;
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
• самостоятельно проверять результаты, сформированные Сервисом, до их использования в бухгалтерском, налоговом, управленческом или ином учете.

8.2. Заказчик гарантирует, что:

• располагает всеми необходимыми правами, полномочиями и законными основаниями для передачи Исполнителю банковских выписок и иных исходных данных;
• при наличии в передаваемых материалах персональных данных физических лиц обеспечил соблюдение требований законодательства, включая наличие надлежащего правового основания для такой передачи и обработки;
• не передает Исполнителю данные, обработка которых запрещена либо требует специального режима, не согласованного сторонами заранее.

8.3. Заказчик вправе:

• получать доступ к Сервису в пределах оплаченного тарифа;
• обращаться за разъяснениями по вопросам подключения и использования Сервиса;
• отказаться от дальнейшего использования Сервиса, письменно уведомив Исполнителя до начала нового расчетного периода.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Стороны исходят из того, что основной объем исходных данных относится к данным юридического лица. Вместе с тем стороны допускают, что в составе банковских выписок, платежных назначений, сопроводительных материалов и иных данных могут содержаться сведения, относящиеся к персональным данным физических лиц.

9.2. В случае передачи таких данных Заказчик подтверждает наличие законных оснований для их передачи и обработки. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в объеме, необходимом для оказания услуг, с соблюдением принципов законности, соразмерности, ограничения целей обработки, минимизации состава данных и принятия необходимых мер защиты.

9.3. Исполнитель вправе осуществлять автоматизированную обработку данных, ограничивать доступ к ним кругом уполномоченных лиц, хранить данные не дольше, чем этого требуют цели оказания услуг, и удалять, обезличивать либо уничтожать данные по достижении целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством либо обязательствами по хранению.

9.4. Заказчик обязуется по возможности исключать из передаваемых материалов избыточные персональные данные, не требующиеся для оказания услуг, а Исполнитель вправе использовать технические и организационные меры по минимизации, фильтрации, исключению, ограничению доступа и обезличиванию таких данных.

9.5. Исполнитель обязуется не раскрывать полученные от Заказчика конфиденциальные сведения третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, настоящим Договором либо необходимых для оказания услуг с привлечением уполномоченных подрядчиков и поставщиков инфраструктуры при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности.

10. Трансграничная передача и инфраструктура

10.1. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что отдельные программные компоненты, модели, вычислительные мощности, средства обработки запросов либо иные элементы технологической инфраструктуры, используемые при оказании услуг, могут находиться за пределами Республики Беларусь, в том числе на территории государств Европейского региона.

10.2. В случае если в процессе оказания услуг осуществляется трансграничная передача данных, такая передача осуществляется в объеме, необходимом для исполнения Договора и функционирования Сервиса, с применением разумных правовых, организационных и технических мер защиты.

10.3. Исполнитель вправе использовать облачную инфраструктуру на территории Республики Беларусь и за ее пределами, а также резервное копирование и распределенное хранение данных в соответствии с архитектурой Сервиса.

11. Ограничение ответственности

11.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность, непрерывность, моментальную доступность либо полное соответствие результатов работы Сервиса всем ожиданиям Заказчика, поскольку результат анализа зависит в том числе от полноты, корректности и структуры исходных данных, а также от особенностей автоматизированной обработки и ИИ-моделей.

11.2. Исполнитель не несет ответственность за:

• ошибки, неточности и искажения в исходных данных, переданных Заказчиком;
• решения Заказчика, принятые на основании результатов работы Сервиса без дополнительной проверки;
• убытки, вызванные действиями банков, операторов связи, провайдеров хостинга, Telegram, поставщиков облачной инфраструктуры и иных третьих лиц;
• временную недоступность Сервиса по причинам технического обслуживания, обновления, сбоев связи, аварий инфраструктуры, форс-мажора либо действий злоумышленников.

11.3. Если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства, совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с исполнением Договора, ограничивается суммой оплаты, фактически полученной Исполнителем от Заказчика за последний расчетный период, в котором возникло соответствующее основание для ответственности.

12. Срок действия, изменение и расторжение

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации Исполнителем и действует до его отзыва Исполнителем.

12.2. В отношении конкретного Заказчика Договор считается заключенным с момента акцепта и действует в течение периода фактического использования Сервиса и исполнения обязательств по оплате.

12.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, тарифы, приложения и описание функционала Сервиса путем публикации новой редакции на сайте либо доведения информации до Заказчика иным способом. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной в такой редакции, и применяется к отношениям сторон на будущие периоды, если иное не предусмотрено законодательством.

12.4. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и отказаться от продления оказания услуг на следующий расчетный период, уведомив Исполнителя до начала такого периода.

12.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор либо приостановить его исполнение в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Договора.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, войны, массовые беспорядки, аварии сетей связи и энергоснабжения, действия государственных органов, кибератаки, сбои в работе критической инфраструктуры, блокировки сервисов, действия операторов связи и иные обстоятельства аналогичного характера.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными претензиями.

14.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10/15 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством.

14.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в экономическом суде по месту нахождения Исполнителя, если иная исключительная подсудность не установлена законодательством Республики Беларусь.

15. Прочие условия

15.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

15.2. Недействительность одного или нескольких положений Договора не влечет недействительности остальных его условий.

15.3. Наименование «Дайджест руководителя» является рабочим/коммерческим обозначением Сервиса и может использоваться Исполнителем в маркетинговых, технических и договорных материалах для идентификации Сервиса.

15.4. Неотъемлемой частью Договора могут являться приложения, тарифы, регламенты, политика в отношении обработки персональных данных, описание функционала Сервиса, правила использования Telegram-бота, инструкции и иные документы, опубликованные Исполнителем либо доведенные до сведения Заказчика надлежащим способом.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Полное наименование
УНП: УНП
Юридический адрес: адрес
Почтовый адрес: адрес
Расчетный счет: р/с
Банк: наименование банка
БИК: БИК
E-mail: email
Телефон: телефон
Сайт: сайт

Руководитель: Ф.И.О., должность
(Указывается в подписываемом экземпляре и/или в акте/счете; в публичной версии оферты на сайте может не приводиться.)

Приложение № 1. Тариф и основные условия использования сервиса «Дайджест руководителя»

1. Наименование сервиса: «Дайджест руководителя».
2. Модель оказания услуг: предоставление доступа к сервису анализа банковских выписок и информационно-аналитических ответов через согласованные каналы взаимодействия.
3. Каналы взаимодействия: Telegram-бот; электронная почта; web-интерфейс / личный кабинет — при наличии.
4. Стоимость: 250 BYN в месяц за 1 организацию.
5. Лимит: 1000 запросов в расчетный месяц.
6. Сверх лимита: по дополнительному счету Исполнителя / по отдельному тарифу указать.
7. Способ передачи выписок: загрузка файла; направление файла по e-mail.
8. Расчетный период: календарный месяц / 30 календарных дней с даты подключения выбрать.
9. Срок подключения: в течение 1/2/3 рабочих дней после оплаты первого счета, если иное не согласовано сторонами.
10. Хранение исходных данных: не хранится / хранится N дней / хранится N месяцев.
11. Форматы файлов: указать форматы.
12. Контакт для уведомлений и претензий: email.

Приложение № 2. Минимальная оговорка по защите данных

1. Заказчик обязуется не направлять Исполнителю избыточные персональные данные, специальные персональные данные, банковские реквизиты физических лиц и иные сведения, не требующиеся для работы Сервиса, если иное прямо не согласовано сторонами.
2. При наличии в выписках и сопроводительных материалах Ф.И.О., номеров счетов, назначений платежей и иных сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо, Заказчик подтверждает наличие надлежащих правовых оснований для передачи таких данных Исполнителю.
3. Исполнитель обрабатывает полученные данные исключительно в целях оказания услуг по настоящему Договору, соблюдая требования законодательства Республики Беларусь в части защиты персональных данных.
4. Исполнитель вправе применять меры минимизации, ограничения доступа, обезличивания, удаления и иные меры защиты данных по достижении целей обработки либо при отсутствии необходимости дальнейшего хранения.
5. Подробные условия обработки персональных данных определяются отдельной политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, подлежащей размещению в открытом доступе.